Πολιτική αποστολής

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής ή μέσω Box Now. Προς το παρόν αποστολές και παραδόσεις παραγγελιών είναι δυνατόν να πραγματοποιηθούν μόνο σε Ελλάδα και Κύπρο.

Για όλη την Ελληνική επικράτεια ισχύουν τα παρακάτω:

Παραλαβή από το γραφείο μας:

📍 Διεύθυνση: Κολοκοτρώνη 9, Χαλάνδρι, Εμπορικό κέντρο Top Shop – Ισόγειο, 15233
🕒 Μέρες & ώρες παραλαβής: Τρίτη, Πέμπτη & Σάββατο, 11:00 – 14:00

Το κόστος παραλαβής από το κατάστημα είναι δωρεάν 🎉
Παρακαλούμε να προσέρχεστε στις αναφερόμενες ημέρες και ώρες μόνο αφού έχετε λάβει το σχετικό email ειδοποίησης που σας ενημερώνει ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παραλαβή 📧

Να έχετε μαζί σας τον αριθμό της παραγγελίας σας και ένα στοιχείο ταυτοποίησης. 💳 Επιπλέον, οι παραγγελίες πρέπει να είναι πλήρως εξοφλημένες πριν την παραλαβή.

Μη παραλαβή παραγγελίας από το κατάστημα

Οι παραγγελίες που δεν εξοφλούνται και δεν παραλαμβάνονται από το κατάστημά μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία ενημέρωσης για παραλαβή, ακυρώνονται αυτόματα και τα προϊόντα αποδεσμεύονται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Έξοδα αποστολής με Γενική Ταχυδρομική:

👉 Για παράδοση στο χώρο σας τα έξοδα αποστολής ξεκινάνε από 3,90 ευρώ για το βάρος αποστολής έως και 2 κιλά και για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 1,00€.

👉 Για παραλαβή του πακέτου από κατάστημα τα έξοδα αποστολής ξεκινάνε από 3,00 ευρώ για το βάρος αποστολής έως και 2 κιλά και για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 1,00€.

Το κόστος αποστολής βαρύνει τον παραλήπτη. Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.

Για αγορές άνω των 59€ σας κάνουμε δώρο τα μεταφορικά σε όλη την Ελληνική επικράτεια με Γενική Ταχυδρομική! *Το συνολικό βάρος της παραγγελίας σας δεν πρέπει να ξεπερνά τα 3 κιλά.

Δυσπρόσιτες Περιοχές – Επιπλέον Χρεώσεις Μεταφορικών

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν ο τόπος παράδοσης βρίσκεται εκτός του βασικού δικτύου διανομών της Γενικής Ταχυδρομικής (δυσπρόσιτες ή απομακρυσμένες περιοχές), ενδέχεται να ισχύει επιπλέον χρέωση μεταφορικών εξόδων, σύμφωνα με τον επίσημο τιμοκατάλογο της εταιρείας.

Σε κάθε τέτοια περίπτωση, το My eco shop διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τον πελάτη πριν την αποστολή της παραγγελίας, προκειμένου να επιβεβαιώσει αν επιθυμεί να προχωρήσει στην αποστολή με την επιπλέον χρέωση ή να την ακυρώσει χωρίς καμία επιβάρυνση.

Η ενημέρωση πραγματοποιείται μέσω email ή τηλεφωνικά, και η αποστολή εκτελείται μόνο κατόπιν ρητής αποδοχής του πελάτη για το πρόσθετο κόστος.

Χρόνος παράδοσης: Λαμβάνουμε και επιβεβαιώνουμε την παραγγελία σας και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα των προϊόντων την ετοιμάζουμε προς παράδοση στην εταιρεία ταχυμεταφορών μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και κατόπιν εξόφλησης της εκτός αν έχετε επιλέξει τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή.

Η παράδοση από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών γίνεται σε:

• Ηπειρωτική Ελλάδα  1-2 εργάσιμες ημέρες

• Νησιωτική Ελλάδα 2-3 εργάσιμες ημέρες

• Δυσπρόσιτες και απομακρυσμένες περιοχές έως και 5 εργάσιμες ημέρες

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει σε περίπτώσεις ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της

Έξοδα αποστολής με Box Now:

👉 Για παραλαβή που τα πακέτου σας από το Locker Box Now της επιλογής σας το κόστος μεταφορικών είναι 2,50€ - Για τον συγκεκριμένο τρόπο παράδοσης δεν παρέχεται η υπηρεσία αντικαταβολής

Το κόστος αποστολής βαρύνει τον παραλήπτη. Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.

Για την Κύπρο ισχύουν τα παρακάτω:

Έξοδα αποστολής με Γενική Ταχυδρομική:

Οι παραδόσεις γίνονται αεροπορικώς express σε συνεργασία με την Γενική Ταχυδρομική. Τα έξοδα αποστολής ξεκινάνε από 13,50 ευρώ για το βάρος αποστολής έως και 2 κιλά και για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 4,50€.

Το κόστος αποστολής βαρύνει τον παραλήπτη. Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.

Έξοδα αποστολής με Box Now:

👉 Για παραλαβή που τα πακέτου σας από το Locker Box Now της επιλογής σας το κόστος μεταφορικών είναι 8,00€ 

Το κόστος αποστολής βαρύνει τον παραλήπτη. Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.

Χρόνος παράδοσης:

Λαμβάνουμε και επιβεβαιώνουμε την παραγγελία σας και εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα των προϊόντων την ετοιμάζουμε προς παράδοση στην εταιρεία ταχυμεταφορών μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και κατόπιν εξόφλησης της εκτός αν έχετε επιλέξει τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή.

Η παράδοση από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών γίνεται σε  1-2 εργάσιμες ημέρες.

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει σε περιπτώσεις ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της.